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A API de Chat permite enviar mensagens para contatos através das conexões da sua empresa.

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Conceitos

Um canal ativo pelo qual as mensagens saem, hoje uma conta de WhatsApp vinculada ao Hust. Cada conexão tem um id e um uuid, e você identifica a conexão por qualquer um dos dois ao enviar uma mensagem.Só conexões ativas conseguem enviar. Consulte GET /connection para listar as conexões da sua empresa e verificar o campo active de cada uma.
O destinatário da mensagem. Pode ser identificado pelo id, se o contato já existe no Hust, ou pelo phone, com DDI e DDD. Por exemplo: 5541988887777.
Agrupamento interno de atendentes. É opcional no envio. Quando você informa um departamento, a mensagem fica associada a ele, e o usuário autenticado precisa pertencer ao departamento indicado.

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Fluxo de envio

1

Autentique-se

Obtenha um token em POST /auth. Veja Autenticação.
2

Descubra a conexão

Chame GET /connection e escolha uma conexão com active: true. Guarde o uuid, que é estável e pode ficar fixo na sua integração.
3

Envie a mensagem

Chame POST /message/send com a conexão, o contato e o texto. Veja Enviar mensagem.